{"id":6015,"date":"2023-02-28T15:36:41","date_gmt":"2023-02-28T15:36:41","guid":{"rendered":"https:\/\/nordicbags.eu\/reembolsos-y-devoluciones\/"},"modified":"2023-04-13T05:22:30","modified_gmt":"2023-04-13T05:22:30","slug":"reembolsos-y-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nordicbags.eu\/es\/reembolsos-y-devoluciones\/","title":{"rendered":"Reembolsos y devoluciones"},"content":{"rendered":"\n<p>Siempre esperamos que est\u00e9 contento con nuestros productos, y por supuesto, suele ser as\u00ed, pero a veces la vida pasa, y necesita devolver su pedido. Sin embargo, como s\u00f3lo vendemos bolsas de alta calidad, esto ocurre muy raramente.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Proceso de cambio y devoluci\u00f3n<\/h2>\n\n<p>En el caso mencionado, ponte en contacto con nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente en <a href=\"mailto:hello@studioabsurd.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">hello@nordicbags.eu,<\/a> incluye tu n\u00famero de pedido en los detalles y nos pondremos en contacto contigo para guiarte en el proceso de devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Elegibilidad<\/h2>\n\n<p><strong>Aceptaremos devoluciones si:<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El producto nos es devuelto en un plazo de 14 d\u00edas desde su recepci\u00f3n (por ejemplo, retir\u00e1ndolo de la m\u00e1quina de paqueter\u00eda).<\/li>\n\n\n\n<li>El producto no ha sido utilizado y no est\u00e1 da\u00f1ado<\/li>\n\n\n\n<li>Todas las etiquetas siguen pegadas<\/li>\n\n\n\n<li>El producto est\u00e1 en su embalaje original, pero <em>no<\/em> es obligatorio conservar y devolver el embalaje de transporte original.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>No podemos aceptar este tipo de devoluciones:<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Productos que se fabrican por encargo (busque siempre esa nota en la descripci\u00f3n del producto, o la ausencia de ella)<\/li>\n\n\n\n<li>Los productos o el embalaje original est\u00e1n da\u00f1ados o les faltan detalles, es decir, difieren de su estado original.<\/li>\n\n\n\n<li>Si la devoluci\u00f3n se env\u00eda m\u00e1s tarde de 14 d\u00edas desde su recepci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Si el producto ha sido personalizado (por ejemplo, iniciales en una bolsa)<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Si no se cumplen los criterios de reembolso mencionados, se le devolver\u00e1 el producto y no se le reembolsar\u00e1 el importe.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Reembolsos<\/h2>\n\n<p>Una vez recibida e inspeccionada su devoluci\u00f3n, le enviaremos un correo electr\u00f3nico para notificarle que hemos recibido su art\u00edculo devuelto. Tambi\u00e9n le notificaremos la aprobaci\u00f3n o el rechazo de su reembolso.<\/p>\n\n<p>Si se aprueba, se tramitar\u00e1 el reembolso y se aplicar\u00e1 autom\u00e1ticamente un cr\u00e9dito a su tarjeta de cr\u00e9dito o m\u00e9todo de pago original en los 14 d\u00edas laborables siguientes. Suele tardar entre 1 y 3 d\u00edas, pero algunos m\u00e9todos de pago pueden tardar m\u00e1s.  <\/p>\n\n<p>En caso de devoluci\u00f3n, no podremos reembolsarle los gastos de env\u00edo de ida y vuelta. En caso de recibir un art\u00edculo defectuoso, se lo cambiaremos gratuitamente o le reembolsaremos los gastos de env\u00edo de ida y vuelta.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Garant\u00eda  <\/h2>\n\n<p>Aunque estamos orgullosos de que nuestras bolsas sean de excelente calidad y muy duraderas, en raras ocasiones puede haber defectos de fabricaci\u00f3n de los que seamos responsables. Si esto ha sucedido, lo sentimos mucho.<br\/><br\/>En estas ocasiones, el comprador puede presentar una reclamaci\u00f3n hasta 2 a\u00f1os despu\u00e9s de la entrega del pedido. Dentro de los 6 primeros meses tras la entrega del art\u00edculo al comprador, se presume que el defecto ya exist\u00eda en el momento de la entrega. Es responsabilidad de los Nordicbags demostrar lo contrario. Pero tenga en cuenta que Nordicbags no se hace responsable de los defectos debidos a la acci\u00f3n o inacci\u00f3n del consumidor (uso incorrecto, un accidente, etc.) despu\u00e9s de la entrega de los bienes o en el caso de desgaste normal causado por el uso regular del art\u00edculo. Si los productos adquiridos en la tienda online presentan defectos de los que Nordicbags sea responsable, repararemos o sustituiremos los productos defectuosos. Si la mercanc\u00eda no puede repararse o sustituirse, reembolsaremos al comprador todos los gastos derivados del contrato de venta.<\/p>\n\n<p>De todas formas, si hay alg\u00fan problema con el calzado, escr\u00edbenos a hello@nordicbags.eu<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Siempre esperamos que est\u00e9 contento con nuestros productos, y por supuesto, suele ser as\u00ed, pero a veces la vida pasa, y necesita devolver su pedido. Sin embargo, como s\u00f3lo vendemos bolsas de alta calidad, esto ocurre muy raramente. 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